Diagnostica fallas y conserva el funcionamiento de tus sistemas con una atención técnica definida.

En RACODO ofrecemos diagnóstico, mantenimiento preventivo y atención de fallas en seguridad electrónica, accesos, automatización y redes. Revisamos el estado de los equipos y sus conexiones para determinar qué intervención necesita cada instalación.

Sistemas que podemos revisar

Cámaras y grabadores: Imagen, alimentación, almacenamiento, configuración y acceso remoto según el equipo.
Control de acceso e intercom: Lectores, cerraduras, comunicación, botones de salida y componentes compatibles.
Motores y shutters: Accionamiento, controles y accesorios, con revisión de las condiciones del mecanismo.
Alarmas y cerco eléctrico: Paneles, sensores, avisos, alimentación y componentes del sistema según el diagnóstico.
Redes de datos: Puntos, conexiones, gabinete y equipos involucrados en el funcionamiento de la red.

Qué incluye nuestro trabajo

Recopilación de síntomas y revisión inicial del sistema.
Inspección de equipos, conexiones y alimentación.
Diagnóstico y definición de los trabajos recomendados.
Limpieza técnica, ajustes o configuración acordados.
Sustitución de componentes únicamente según aprobación y alcance.
Pruebas de operación y recomendaciones de seguimiento.

Los equipos, materiales, funciones y condiciones incluidos se identifican en la propuesta de tu proyecto.

Soluciones para distintos espacios

Atendemos necesidades de viviendas, condominios, comercios y empresas. Coordinamos el trabajo con la operación del inmueble y las interrupciones que requiera el diagnóstico o la intervención.

Mantenimiento y atención de fallas

Puedes solicitar una propuesta de visitas periódicas con equipos, frecuencia y actividades identificados. El mantenimiento preventivo busca detectar deterioros y necesidades de ajuste; la reparación correctiva se define según la falla encontrada.

Qué necesitamos para cotizar

Ubicación, descripción del problema, cuándo comenzó, fotografías y marcas o modelos. Indica cambios recientes, mensajes de error y qué funciones siguen trabajando. Para atención remota, cualquier acceso necesario se coordina con el responsable del sistema.

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Preguntas frecuentes

¿Atienden instalaciones realizadas por terceros?

Sí, después de evaluar estado, compatibilidad y documentación disponible. El diagnóstico determina el alcance posible.

¿Los repuestos están incluidos en la visita?

Se incluyen solo cuando la propuesta lo indique. Identificamos los componentes necesarios y coordinamos su aprobación.

¿Ofrecen visitas periódicas?

Podemos preparar un plan con frecuencia y actividades acordadas para tus equipos y su uso.

¿Tienen respuesta inmediata o servicio 24 horas?

La disponibilidad y los tiempos de atención se acuerdan al solicitar el servicio o en el contrato; no se presume cobertura permanente.