Política de Garantía de un Año para la Instalación de Cámaras de Seguridad
1. Alcance
Esta política de garantía de un año se aplica a todos los servicios de instalación de cámaras de seguridad proporcionados por RACODO, S.R.L. Cubre los servicios de instalación y mano de obra realizados por nuestros técnicos durante el período de un año a partir de la fecha de finalización de la instalación.
2. Cobertura
2.1. Instalación Defectuosa: La garantía cubre cualquier defecto en la mano de obra o instalación que afecte el funcionamiento adecuado del sistema de cámaras de seguridad durante el período de garantía.
2.2. Problemas de Configuración: La garantía cubre cualquier problema relacionado con la configuración incorrecta o deficiente del sistema de cámaras de seguridad realizada por nuestros técnicos durante el período de garantía.
2.3. Componentes Instalados: La garantía se extiende a los componentes instalados como parte del sistema de cámaras de seguridad. Si un componente instalado falla debido a un defecto de fabricación, estará cubierto por la garantía del fabricante correspondiente.
3. Exclusiones
3.1. Uso Inadecuado: La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, abuso, negligencia, alteraciones no autorizadas o mantenimiento incorrecto por parte del cliente.
3.2. Componentes No Instalados por Nosotros: La garantía no cubre componentes que no hayan sido instalados por nuestros técnicos, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo por escrito.
4. Proceso de Reclamación de Garantía
4.1. Notificación de Problemas: El cliente deberá notificar cualquier problema cubierto por la garantía a RACODO, S.R.L. dentro del período de garantía.
4.2. Evaluación y Reparación: Una vez recibida la notificación del cliente, RACODO, S.R.L. evaluará el problema y, si se determina que está cubierto por la garantía, programará una visita para realizar las reparaciones necesarias sin costo adicional.
5. Limitaciones de Responsabilidad
5.1. RACODO, S.R.L. no será responsable de daños incidentales, consecuentes, indirectos o especiales que surjan de la garantía o del uso del sistema de cámaras de seguridad instalado.
5.2. La responsabilidad total de RACODO, S.R.L. bajo esta garantía se limita a volver a realizar la instalación o reparar los problemas cubiertos por la garantía.
6. Derechos Legales
Esta garantía otorga derechos legales específicos. Los clientes también pueden tener otros derechos que varían según el país o la jurisdicción.
7. Modificaciones de la Política
RACODO, S.R.L. se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a esta política de garantía en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación.